在8月22日举行的2018中国空调行业高峰论坛上,扬子空调以不俗的增长业绩和出类拔萃的产品,获得组委会“节能创新标杆品牌”、“舒适之星”、“畅销型号”三个大奖,无愧于行业中持续30年稳定发展、持续增长的品牌。
品质30年:精益求精,可持续发展
2018冷年,面对外部环境的剧烈变化,空调行业增速受到一定的影响,“异动”成了空调行业的关键词。正是极度激烈的市场,让空调产业回归竞争的本质,产品竞争力成为空调企业在市场发展的核心。
高峰论坛上,国家信息中心发布的数据显示,2018年冷年,国内家用空调行业零售6553万台,同比增长16.56%。而扬子空调连续三个年度实现50%以上的增幅,取得远超行业水平。2017年,扬子空调家用空调增长幅度超过85%,增长率突入行业前列;中央空调销售同比增长49%,取得历史性突破。
(扬子空调副总裁方钊在空调高峰论坛)
骄人业绩背后,是扬子空调30年对技术的积累,对品质的坚守,对工艺的精益求精,对用户和伙伴的价值共享,进而实现品牌持续30年的可持续发展。稳健发展成为扬子空调在业内的一致口碑。
当下,扬子空调全面推进生产智能化、管理信息化工程,打造数字化工厂,是国家绿色制造工厂;而技术创新、工业设计已步入行业前列,建立起国家级企业技术中心和国家认可实验室(CNAS),变频软件和控制器均实现自主开发;创新产品获得行业、专家、用户、第三方权威机构的一致好评。
这正是扬子空调坚守“品质为先”的底气和实力所在。
产品创新:绿色设计,多价值适配
此次中国空调行业高峰论坛透露出的信息显示,2018上半年家用空调产品一直处在不断的结构优化中,变频、能效、智能,包括艺术化柜机的占比都有不同程度的提升。扬子空调秉承绿色、艺术、智能展开的空调产品创新,踩在这一轮消费升级的风口上。
从全球首创360度一体化设计圆柱柜机,到能效比高达4.82的超一级能效挂机,再到“极简范、时尚化、智能化”的Q系列柜机……秉承绿色设计,扬子空调的创新产品不管是工业设计,还是品质和性能,都出现了翻天覆地的变化,每一代产品的迭代都踩在时代的节拍上。
今年3月的AWE峰会上,在素有家电界奥斯卡之称的艾普兰颁奖典礼上,扬子空调Q系列挂机,通过大众和专家投票评审,在3万多件家电产品中脱颖而出,获得家电界的最高荣尚——艾普兰“金口碑”奖。
市面上的艺术柜机较大,占据了寸土寸金的家庭空间,扬子空调轻奢简约的Q系列柜机占地面积仅为0.1平方米,是行业内2P空调占地最小的产品。最难得可贵的是,在满足性能的前提下,Q系列柜机不仅占地面积小,制冷还给力,可即开即送风。2018新款Q系列柜机还采用当下最潮流的的人工智能技术,具有智能语音交互功能,实现人机对话。
占地更小、人工智能、更好体验、送风口缝隙从7个减为5个,螺丝钉从55颗减为35颗……这些设计之所以被成为绿色,是因为这些并不是工业设计师闭门造车、思维发散的偶尔,而是基于扬子空调长期对生活细致观察,严谨推演设计的结果。
为迎合了新一代消费“极简范、时尚化、智能化和舒适性”的需求,扬子空调的产品创新还挖掘出“多价值适配”这一新领域。
Q系列空调占地面积仅一张A4纸大小,紧凑型机身设计占用客厅资源非常少,在加上日式北欧风的经典外观设计,能完美地与融入新消费人群的简约家居风格,不突兀不抢镜。在这一场景中,Q系列空调既是空气调节器,也是居家装饰品,还是年轻人设和品味的绝佳代表之一,这种多重的价值适配,使得这一产品备受年轻人的青睐。
在纵向,扬子空调始终坚持产品功能持续迭代,丰富用户体验,使得用户得到更好的空调产品、家居装饰品,进而获得更舒适的生活方式;在横向上,扬子空调立足产品的多元化、坚持家用商用双线迸发,不断满足市场的多个场景,促使扬子空调拥有更多重的价值适配,走出了一条差异化的创新之路。
价值创新:持续服务,共创共享产业财富
除了差异化的创新,渠道为先和持续服务理念下的,让扬子空调和产业伙伴共创共享产业财富30年。未来,扬子还将发扬“大服务理念”,持续产业价值的创新和分配。
扬子空调总裁牛斌指出,始终坚持以“服务”作为年度工作主线,以“客户满意”作为工作目标,建立以消费者满意度为核心的市场服务体系,服务好经销商、供应商和消费者,最终做到“上游为下游服务、工厂为市场服务、全员为消费者服务”的大服务理念。
对于上游,扬子空调与海立等行业一流零部件制造企业达成紧密战略合作关系,进行新材料、新技术研发与应用,零部件的平台化、通用化率提升,SRM供应链管理系统升级等,提升产品品质和交付能力。
对于下游,扬子空调做到渠道为先,坚持客户价值、用户价值的双价值定律,通过沉淀30年的技术积累、工业和艺术融合的自主设计、精益求精的品质控制,满足年轻消费者“品质化、年轻化、时尚化和舒适性”的新需求,形成产品价值的有效落地,合作商家价值的有力保障。
2018年8月12日,以“匠心品质睿智之选”为主题的扬子空调2019冷年河北开盘会议顺利举行,单场订货金额达6000万。这只是扬子空调2019冷年开局的一个侧影,“坚守品质为先、特色产品、渠道为先和持续服务”,正以超过行业增幅的喜人业绩迎来发展新机遇,加速大跨越。
在零售市场和专业领域的认可,无不证明了扬子空调可持续发展的潜力和实力。而新冷年,扬子空调强化产品、品质、价值“三个创新”,正式打响了可持续发展升级战。