扬子空调副总裁方钊这段时间是非常的忙碌，过去半年来，每个月几乎有一大半的时间都在出差，除了原有的工作范畴之外，他现在还负责扬子空调全国的电商项目。他个人的工作状态是当前扬子空调整体状况的一个缩影。

众所周知，国内空调市场的品牌格局在一年之内发生了巨大的变动，上一冷冻年度纷纷挤进行业的大量中小品牌因为市场本身的压力而纷纷销声匿迹。萎靡的需求、庞大的库存和惨烈的价格竞争，挤压了中小品牌的生存发展空间。作为中国空调产业老牌的制造企业之一，扬子空调一直以来却能够在寡头垄断的竞争格局中长袖善舞，而这背后有其本质原因所在。

就在不久之前，另外一家年销售规模在200万台以上的空调企业的销售老总曾对笔者说过一句话，2015年之于许多空调企业而言，活着比什么都重要。这显然不是危言耸听，当前的市场走势与企业的库存量消化目标和年度销售预期相去甚远。正如方钊所分析的那样：现在的市场环境犹如一个解不开的结，低价清库会带来亏损，但除了价格竞争之外，还没有其他更为有效的方法在短期内能够缓解市场压力。

当然，正所谓倾巢之下岂有完卵，整体环境的恶劣对扬子空调也带来了冲击。对此，方钊说：“行业形势不好，对每个企业都存在影响，中小企业受制于规模，也会受到明显的影响，但是对于规模更为庞大的大品牌来说，受到的影响和面临的困难可能比我们更大，所以，不管是困难还是机会，大家都是均等的”。
在谈及如何应对眼下的市场时局时，方钊给出的答案非常简单：保存量、提增量。事实上，想要完全做到这一点并不容易。“增量是关键，如果没有增量的话，存量是维持不住的，而且大家都很清楚，存量维持不了多少时间，因为行业整体上都在下滑”。

从扬子空调既有的产品和渠道模式来看，无论是内销还是外销，无论是线上还是线下，都存在着庞大的规模提升空间。

提升产品竞争力是保证增量的先决条件，用方钊的话讲就是：“你没有好的产品给商家给渠道，怎么能够提升增量”。笔者了解到，扬子空调2015年度的新产品，无论是款式和功能都实现了全方面的提高。在空调产品的基本属性上，制冷制热效率、静音、健康净化和工艺外观，得到了进一步的改善，与此同时，将智能化作为产品打造的重点方向。

“智能化将是我们产品一个里程碑式的标准，在后期的产品开发中，智能化将成为我们扬子家用空调的一个必备配置，我们在技术和产品创新、功能开发上都将围绕着智能化而展开”。

据悉，在扬子空调现在的产品阵容中，智能化产品已经找占到了30%左右。随着下半年更多新产品的推出，智能化的占比也将因此而得到进一步的提高。方钊判断，受消费需要趋势的影响和业态模式变革的牵引，智能化会成为空调市场的主导型产品，并逐渐实现对传统家电产品的替代。

回顾扬子空调过去的发展历史就不难发现，正是对产品的专注，使得其能够在强手林立的空调产业中获得可持续的发展条件，而且这么多年以来，也从未有过任何多元化扩张的念想，一直心无旁骛、兢兢业业在制冷暖通领域扎扎实实地做产品，方钊说扬子空调有一种匠心精神，这在其产品上得到了淋漓尽致的体现。

所以，方钊还说：“我们一直坚持做好产品，产品是企业最本质的东西，把产品做好，把技术做扎实，你就永远不会失去市场，如果产品做不好的话，就是投机，是机会主义者”。

去年12月份，扬子空调电商营销事业部成立，方钊就是这个部门的负责人，这方面的事务成为了他当前工作的主体内容之一。事实上，扬子空调早在三年前就已经进入了电商领域，2015冷冻年度开始于线上领域全面布局和发力。据了解，过去的几个月中，扬子空调在线上全网领域的销售呈现出几何式的增长势头，而且，这仅仅只是一个开始。

以电商营销事业部成立为标志的模式变革，是扬子空调实现增量突破的又一大举措。笔者了解到，现在扬子空调已经与京东、苏宁易购和天猫等主流电商平台达成了全面合作。方钊认为：“电商将来在营销模式上将会越来越成为主导，尤其是对家电产品来说，会给传统运营模式的变革带来更大的可能性”。

更为重要的是，传统渠道的竞争格局已经非常稳定，而在线上领域，绝大多数品牌都在同一起跑线上，而且电商本身作为一种渠道业态而言也只是处于起步阶段，这给扬子空调提供了一个全新的增量空间。当然，为了尽可能地保证线上和线下的协同发展，扬子空调针对线下渠道和每个线上平台，都进行了不同的产品区隔，这也在另外一个方面反映了扬子空调对产品的投入力度。

电商不仅仅推动了扬子空调销售规模的增长，更夯实了其专业化能力。在物流、安装服务、设计开发、营销运营等方面的专业化提升，让扬子空调在电商这个全新的领域内有了足够的腾挪条件。
方钊说，做一个有价值的企业——这是扬子空调的核心理念，而这也将指导扬子空调在全新移动互联网时代下的产品开发、技术创新、营销模式变革和电商平台的规模化突进。